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停電によりエラーが発生!? LANDISKからデータ復旧に成功

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業務で利用しているデータにアクセスできない!過去のデータも取り出してほしい!

突然停電が発生し、使用していたLANDISK(HDL-GTR2.0/R5)が赤ランプ点滅してアクセスができなくなりました。
LANDISK(HDL-GTR2.0/R5)を確認したところ、電源は入るがまったくアクセスできない状況でした。
赤ランプの意味も解らず、完全に故障しているのではないかと思い、どうしたら良いのか解らない状態でした。
メーカーに問い合わせしても、診断のために機器を郵送するよう言われました。結果がわかるまで時間がかかる状況で、業務にも影響がでていたので非常に困っていました。
緊急で対応ができる会社に出張データ復旧をお願いしました。

弊社の資料・パンフレットはこちらからダウンロード

データを失わないためにバックアップを!

LANDISK(HDL-GTR2.0/R5)のHDDを4台すべてチェックしたところ、
DISK1のHDDに物理的な障害が発生していました。
ただ幸いにもRAID5の構成で、1台が故障していても理論上は問題ないため、残り3台でデータ復元ができないかを試してみました。
DISK2,3,4のHDDでRIAD5の構成を組んだところ、必要な共有フォルダの存在を確認しました。
最新のデータが開くかどうかの確認を行い、無事、データが正常であることが判断できました。

急ぎで必要なデータを!その場で復元!

今回、出張でのデータ復旧対応を行いました。
お客様からは、役所に提出する書類が必要な状況で、『会社の信頼を失うわけにはいかない!』ということで依頼を頂きました。
データとしては、95%以上の復旧率で、お客様が必要とする最重要データが復元できた時には、本当に安堵されていました。

復旧担当スタッフの声

今回は、HDD4台中1台の物理障害の影響により、アクセスができない状況でした。
4台中2台でも物理的な障害が発生していた場合は、RIAD5の構成も組めない状態で、データを復元するのも時間がかかっていた可能性が考えられます。
また、日常で使用するNAS機器は常時通電をしているため、突発的に停電などが起こってしまうと壊れるリスクが高くなります。
そのため、弊社では停電に対する対策やデータのバックアップ方法などを提案しています。
クラウドTENMAGUARDIAN+Rなど、お客様の大切なデータをお守りするサービスもありますので、何かお困りの際には是非ご相談ください。

また、弊社の資料やパンフレットなどダウンロードし、確認することが可能です。
是非、株式会社リプラスの資料・パンフレットをご覧ください。

事例概要

・福岡県の建設業の法人様
・機器概要:LAN DISK I・O DATA HDL-GTR2.0/R5
・構成:RAID5
・症状:赤ランプ点滅により、アクセス不可
・故障原因:停電によりHDDが故障
・使用用途:各個人の重要データの保存
特急データ復旧Win-Get! 株式会社リプラス
フリーダイヤル:0120-703-845

 


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