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E07エラーが発生したLinkStationからのデータ復旧

投稿日:2020年3月4日 更新日:

アクセス不可!? 再起動後に警告音発生!

社内で利用しているLinkStation(LS410D0201)がアクセスできない状況になってしまった。
パソコン上ではアイコンは見えているが、フォルダの中のデータを見ることができない状態のため、非常にお困りでした。
再起動を行い、再度接続を試みた瞬間に警告音が出てエラーランプが点滅し、E07というエラーが発生していました。
急ぎで必要なデータが保存されているため、無料出張診断のご依頼を頂きました。

データ復旧 診断開始!(無料出張診断)

初期診断内容

LinkStation(LS410D0201)からHDDを取り出し、専用機材で障害の状態を確認しました。
HDDの診断を行ったところ、HDD内部の情報が壊れていることが判明しました。
HDDの型番やFW、容量などが読み込むことが出来ず、認識しない状態でした。

復旧作業実施

HDDの情報の確認ならびに再構築を実施しました。
再構築を行うことにより、HDDの型番やFW、容量を認識することが出来ました。その後、別の正常なHDDにクローン作業(複製作業)を実施しました。
不良セクタ(読込ができない領域)が一部出てきている状態でしたが、スムーズにクローン作業が進みました。

復旧作業結果

クローン作業の結果、95%以上の復元に成功しました。
フォルダの構成やファイルの状態など調査を行い、正常にデータが開けることを確認いたしました。
お客様の必要とするデータもその場で確認することができ、ご満足いただける結果となりました。

復旧担当スタッフの声

社内にて利用しているNAS機器が1台だけであり、バックアップも取られていない状態でした。
今回のように、社内での重要なデータが入ったNAS機器は精密機器でもあり、原因不明でアクセスができない状況にもなります。
バックアップを取ることは、重要なことですので、忘れずに行うことを心がけましょう。

もし、バックアップのことでどうしたら良いかわからない方は是非、弊社までお問合せ下さい。
お客様に合ったプランをご提示いたしますので、気になる方は、こちらのGUARDIAN+Rのサイトをご覧ください。

まとめ

今回の障害は、主にWestern Digital社製(WD社製)のHDDに発生することが多い症例です。
原因は不明ですが、HDDの主な情報がすべて無くなってしまい、認識しないことがごく稀に発生します。
このような場合は、どんな復元ソフトを用いても対応ができないので、データ復旧会社にご相談ください。

企業:製造業の法人様(大分県大分市)
機器概要:Buffalo社製NAS【LinkStation(LS410D0201)】
内蔵HDD:Western Digital社製 WD20EZRX-00D8PB0
症状:アクセス不可、再起動後、警告音発生

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