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NAS・サーバーが故障!?復旧はできる?

投稿日:2019年8月29日 更新日:

NASやサーバーにのような症状が出たら要注意

夏から秋にかけての時期は、雷や気温の上昇、台風による停電などの影響を受け、NAS・サーバーなどの精密機器では故障リスクが高まります。
特に落雷や停電、猛暑日の後などは要注意が必要です。
HDDに異常が発生し、起動しない・アクセスできないといったトラブルに発展してしまうこともあります。
NASやサーバーの故障が疑われるのは、以下のような症状です。

TeraStation・LinkStation・LANDISKなどのNAS機器によくある症状

・赤ランプが点滅・点灯・ブザー音が鳴る
・エラーメッセージが表示される
・中から異音がする
・EMモードになる

DELL・NEC・Fujitsu・HP・IBMなどのサーバー機器によくある症状

・真っ黒の画面にエラー表示
・起動しない
・ピーピーという警告音がする
・管理画面からアクセスできない

故障? そんな時どうすればいいの? 復旧はできる?

NASやサーバー、PCなどにいつもと違う症状が発生した場合、無理な通電・HDDの入れ替え・RAIDの再構築などは、復旧できる可能性を減少させてしまうので、絶対に避けましょう。
障害の悪化を防ぐため電源を落として、できるだけ早くデータ復旧業者に相談をすることがおすすめです。
事前に以下のことを確認しておくと、問い合わせがスムーズにできます。

<問い合わせ前に確認しておくこと>

1.障害の起こった機器のHDDの台数やRAID構成の内容
2.OSは何か(Windows・LINAXなど)
3.特殊なシステムは入っているか(仮想サーバー・オラクル・SQLなど)
4.HDDの接続形式は何か(SATA・SCSI・SASなど)
 
<福岡オフィス対応エリア>

福岡県熊本県大分県佐賀県長崎県宮崎県鹿児島県沖縄県
・広島県鳥取県島根県山口県

私たち「特急データ復旧Win-Get!」は、NAS・サーバー機の復旧対応も行っています。
オフィスや受付センターへのご来店はもちろん、現地への出張も行っていますので、機器の持ち出しができない場合なども対応可能です。

「エラーメッセージが出ている」「管理画面からアクセスができない」など、
いつもと様子が違うと感じた時は、いつでもすぐにご相談ください。

特急データ復旧Win-Get! 株式会社リプラス
フリーダイヤル:0120-703-845


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