データバックアップ データ復旧 データ復旧の技術 ハードディスク(HDD) 機器の故障と原因 ポータブルHDD 福岡オフィス

HDDからカチカチ音が発生!物理故障したHDDのデータ復旧実績

投稿日:2021年3月18日 更新日:

HDDから突然、カチッカチ・・と異音が発生

福岡県にある印刷会社で、経理担当の女性スタッフがパソコンのバックアップ用として外付けHDD(HD-PCG1.0U3)を利用していました。
パソコン本体だけでは故障の際にリスクがあると思い、見積書、請求書、その他社内の重要書類関連のデータは、この外付けHDDにバックアップを取るようにしていました。
経理部に配属されてから5年ほど毎日使っていましたが、特に今までトラブルはない状態でした。

しかし、ある朝出勤すると、前日まで正常に使えていた外付けHDDから突然「カチッカチッカチッ・・」と異音が発生するようになったのです。
データにアクセスできなくなり、他のパソコンに繋ぎ直しても症状は改善せず、業務が止まってしまいました。
もともと、パソコンのバックアップ用として使っていた外付けHDDですが、バックアップは手動で行っていました。
こまめに行うように留意していましたが、直近2週間分のデータはパソコンにも残っておらず、なんとかこの外付けHDDからデータ復旧が必要な状態でした。

データ復旧専門業者へ依頼

社内のシステム関連を担当しているスタッフに相談しましたが、物理故障の状態で自分でこれ以上操作するのは危険と判断
物理故障のHDDも復旧対応可能な専門のデータ復旧業者へ依頼することにしました。

全国に多数業者があり、どこが良いのか迷いましたが【無料診断可能・対面で相談可能・スピードが速い】の3点を条件としてサイトで調べた結果、博多駅周辺に直営オフィスがある「特急データ復旧ウィンゲット」」を見つけ、早速問い合わせをしました。

異音の原因を特定 HDDの救急治療へ

博多駅周辺の【福岡オフィス】に持ち込み、早速無料診断を開始。

やはりHDDに物理故障が発生している状態でした。
HDD内部のモーターや読み取り部分であるヘッド、記録媒体である円板状のプラッターなどの部品そのものに障害が生じていました。

技術スタッフが、障害が発生したこれらの部品のパーツ交換を行い、正常なパーツと交換しデータ復旧を試む必要がありました。
人の手術と同じように、HDDも部品の交換・移植を行って救急治療を行ったのです。
部品の移植作業を繰り返すことで、なんとかデータの救出に成功しました。

見事データ復旧に成功

作業日数は3日間。
HDDの症状の悪化度によっては1週間ほどかかる可能性もありましたが、なんとか当初の希望納期に間に合わせるとができました。

機器の所有者であった経理スタッフも、無事取引先との期限にまでにデータが救出でき、ひと安心です。
今後は定期的に自動同期されるように設定を行ったり、HDDだけでなくクラウド上にもバックアップを行うなどし 機器故障のリスクに備えて万全な対策をとるように、技術スタッフからもご案内しました。

スタッフ所感

HDDからカチッカチッ、カタカタ、ジーといったような異音が発生してデータにアクセスできない、といった症例はよくお問合せをいただきます。

HDD内のデータを読み書きするための部品に異常が発生している場合が多く、通電を繰り返すことによって、より症状が悪化してしまうこともあります。

このような障害が発生した際は、使用はすぐに中断し、特急データ復旧ウィンゲット」にぜひご相談ください。
早期であれば、データ復旧できる可能性があります。
またこうしたデータ消失のリスクに備え、日ごろからしっかりとデータのバックアップをしておきましょう。 お客様に最適なバックアップ体制の構築も弊社で承っております。 お気軽にお問い合わせください。

〇事例概要
・ご依頼者:福岡県 印刷業者 
・機器概要:Buffalo 外付けHDD HD-PCG1.0U3
・症状:HDDから異音が発生し、データにアクセスできない
・故障原因:磁気ヘッド故障による、重度物理障害
・使用用途:PCのバックアップ用。請求関連データの保存に利用。


北海道・東北
特急データ復旧ウィンゲット 北海道
http://www.data-hokkaido.com/
特急データ復旧ウィンゲット 青森県
http://www.data-aomori.com/
特急データ復旧ウィンゲット 岩手県
http://www.data-iwate.com/
特急データ復旧ウィンゲット 秋田県http://www.data-akita.com/
特急データ復旧ウィンゲット 宮城県
http://www.data-sendai.com/
特急データ復旧ウィンゲット 山形県
http://www.data-yamagata.com/
特急データ復旧ウィンゲット 福島県
http://www.data-fukushima.com/
 
関東
特急データ復旧ウィンゲット 東京都
http://www.data-fukuoka.com/
特急データ復旧ウィンゲット 神奈川県
http://www.data-yokohama.com/
特急データ復旧ウィンゲット 千葉県
http://www.data-chiba.com/
特急データ復旧ウィンゲット 埼玉県
http://www.data-saitama.com/
特急データ復旧ウィンゲット 茨城県
http://www.data-ibaraki.com/
特急データ復旧ウィンゲット 栃木県
http://www.data-tochigi.com/
特急データ復旧ウィンゲット 群馬県
http://www.data-gunma.com/
特急データ復旧ウィンゲット 山梨県
http://www.data-yamanashi.com/
中部
特急データ復旧ウィンゲット 愛知県
http://www.data758.com/
特急データ復旧ウィンゲット 岐阜県
http://www.data-gifu.com/
特急データ復旧ウィンゲット 三重県
http://www.data-mie.com/
特急データ復旧ウィンゲット 静岡県
http://www.data-shizuoka.com/
特急データ復旧ウィンゲット 富山県
http://www.data-toyama.com/
特急データ復旧ウィンゲット 石川県
http://www.data-ishikawa.com/
特急データ復旧ウィンゲット 福井県
http://www.data-fukui.com/
特急データ復旧ウィンゲット 長野県
http://www.data-nagano.com/
特急データ復旧ウィンゲット 新潟県
http://www.data-niigata.com/
特急データ復旧ウィンゲット 滋賀県
http://www.data-shiga.com/
関西
特急データ復旧ウィンゲット 大阪府
http://www.data-osaka.com/
特急データ復旧ウィンゲット 兵庫県
http://www.data-kobe.com/
特急データ復旧ウィンゲット 京都府
http://www.data-kyoto.com/
特急データ復旧ウィンゲット 奈良県
http://www.data-nara.com/
特急データ復旧ウィンゲット 和歌山県
http://www.data-wakayama.com/
 
中国・四国
特急データ復旧ウィンゲット 広島県
http://www.data-hiroshima.com/
特急データ復旧ウィンゲット 岡山県
http://www.data-okayama.com/
特急データ復旧ウィンゲット 香川県
http://www.data-kagawa.com/
特急データ復旧ウィンゲット 徳島県
http://www.data-tokushima.com/
特急データ復旧ウィンゲット 高知県
http://www.data-kochi.com/
特急データ復旧ウィンゲット 愛媛県
http://www.data-ehime.com/
特急データ復旧ウィンゲット 鳥取県
http://www.data-tottori.com/
特急データ復旧ウィンゲット 島根県
http://www.data-shimane.com/
特急データ復旧ウィンゲット 山口県
http://www.data-yamaguchi.com/
 
九州・沖縄
特急データ復旧ウィンゲット 福岡県
http://www.data-fukuoka.com/
特急データ復旧ウィンゲット 佐賀県
http://www.data-saga.com/
特急データ復旧ウィンゲット 宮崎県
http://www.data-miyazaki.com/
特急データ復旧ウィンゲット 大分県
http://www.data-oita.com/
特急データ復旧ウィンゲット 長崎県
http://www.data-nagasaki.com/
特急データ復旧ウィンゲット 熊本県
http://www.data-kumamoto.com/
特急データ復旧ウィンゲット 鹿児島県
http://www.data-kagoshima.com/
特急データ復旧ウィンゲット 沖縄県
http://www.data-okinawa.com/

-データバックアップ, データ復旧, データ復旧の技術, ハードディスク(HDD), 機器の故障と原因, ポータブルHDD, 福岡オフィス
-, , , , , ,

執筆者:

関連記事

アクセスができない!共有サーバーの復旧成功!

Contents1 メーカーでも修理不能!データだけでも取出したい!2 RAID構成に安心し、バックアップを取っていなかった。3 …

続きを読む

NASのデータ復旧実績 【Synology社製NAS DS216】

社内で使用されているNASは、企業情報や顧客情報の管理、データ共有などの重要な役割を担っています。NASは、多くの企業で使用されて…

続きを読む

突然故障したTOSHIBA社製ポータブルHDDからのデータ復旧対応!

  Contents1 20年分のデータが入っていたHDDの故障1.1 障害機器の内容1.2 データ復旧作業実施、その結果・・・。…

続きを読む

実録!電子音がしているLANDISKからデータ復旧に成功!

Contents1 LANDISKから電子音が発生!2 診断結果3 専門スタッフの声・所感4 バックアップの重要性 LANDISK…

続きを読む

緊急対応! アクセスできないTeraStationからの出張データ復旧

Contents1 NASにアクセスできない!社内でデータ取り出そうとしても取り出せない。2 無料出張診断のためお客様先に伺う!2…

続きを読む