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実録!電子音がしているLANDISKからデータ復旧に成功!

投稿日:2019年11月8日 更新日:

LANDISKから電子音が発生!

出勤したら、LANDISK(HDL-XR4.0)の共有ファイルにアクセスができなくなっていた。機器を確認したところ、2番目のHDDのみ青ランプがついており、1番、3番、4番のHDDは赤ランプがついていた。

再起動したところ、LANDISK(HDL-XR4.0)4台全てのランプが点滅し、ピーピーと電子音が鳴りだした。何度再起動しても症状は変わらない。
多部署で共有ファイルサーバーとして使用しているものであり、一刻でも早くデータを復旧したいというご要望から、出張対応のご依頼をいただきました。

診断結果

LANDISK(HDL-XR4.0)から、ハードディスクを取り出し、初期診断を行いました。その結果、LANDISK内の1番目のHDDに物理障害が発生し、RAID崩壊が発生していました。RAID5で構成されていたため、専用機材でRAIDを再構築し、データの取出しは可能でした。

専門スタッフの声・所感

今回は、LANDISK(HDL-XR4.0 I・O DATA製)4台のHDDのうち、1台に物理異常がありましたが、残りの3台でRAIDを再構築することで無事にデータを復旧する事が出来ました。
現地に到着してから、診断に1時間ほど時間がかかりましたが、復旧の目処がたち、報告を行った際とても安心して頂く事ができ、私も非常に嬉しく思いました。
大容量のデータだっため、現地で必要データから順次お渡しすることで、業務への支障を最小限に抑えることもでき、お客様からも非常にご満足いただきました。

バックアップの重要性

今回、データ復旧が早急に必要になってしまった1つの要因は、バックアップを取っていなかったことです。お客様はRAIDを組んでいるから大丈夫だと思っていた。とおっしゃられましたが、RAIDは冗長性を高めているものであり、バックアップではありません。よって、RAIDを組んでいても、データのバックアップは必要です。

当社では、バックアップやデータ共有に最適な、高耐久のWesternDigital製REDモデルやGOLDモデルを搭載しているNASや外付けハードディスクを販売しています。
機器自体の安全性・耐久性が非常に高いです。
また、日本全国どこでもスタッフが向かい、利用状況に合わせた設置・設定から保守まで、全てサポート致します!
詳しくはこちらからお問い合わせください。

・事例概要:製造業 法人様
・機器概要:LANDISK(HDL-XR4.0)
・構成:1TB×4台構成 RAID5
・症状:電子音発生
・故障原因:HDD故障によるRAID崩壊
・使用用途:多部署で使用の共有ファイルサーバー

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