RAID・NAS・サーバ・PCなど福岡のデータ復旧は特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい。初期無料診断でデータ復旧・データ復元いたします。

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TeraStationのデータ復旧

2017.6.13

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例43 リビルドの発生したRAID機器から90%以上のデータ復旧に成功!!

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福岡県宗像市・法人様(小売業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/BUFFALO
  • TS5400DH0804
  • 500GB×4 RAID10
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間  60分/24時間 

お客様からの症状

5日前から動作が重くなり、電源を入れ直したりしているうちに全く動かなくなってしまいました。業務で日々使用しているため、データを取り出したかったので、保守業者に修理を依頼しました。
HDDの差し替えなどをしてもらったところ、リビルドが発生し状態が悪化してしまいました。取引先との打ち合わせに必要なデータがあり、緊急で復旧をお願いします!

診断内容

元々のRAID1+0という構成から、RAID5に上書きがされていました。初期診断を実施した所、幾つかのHDDで認識をしなくなっておりました。RAID1のHDDを抽出しサルベージを実施した所、RAID1の全領域のフルスキャンにより、データ復旧可能と判断致しました。

復旧結果

RAID0の仮構築を実施した結果、一部破損したファイルが見受けられましたが、ご希望データを含め95%のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

お客様より「重要なデータを1日で復旧して頂けるなんて驚きました。業務への支障も最小限に抑えることが出来ました。本当にありがとうございます!」とお言葉を頂きました。

HDDの差し替えが原因でリビルドが発生してしまう事例はよくあります。問題が発生した場合は、まず専門家に診て頂くことが大切です。また、突然の機器トラブルによるデータ損失を防ぐために、是非弊社のクラウドサービス「Win-Get! Cloud TENMA」をご活用ください。

TeraStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。

TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。

経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

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