GUARDIAN 新型コロナウイルス RAID・NAS データバックアップ データ復旧 データ復旧の技術 AI サーバー Cloud TENMA

突然アクセスできなくなったサーバーからのデータ復旧成功事例

投稿日:2020年4月11日 更新日:

共有サーバーにアクセスできない

広島県広島市の建設業様で、複数の拠点を持っている会社様でした。

お客様に状況を確認したところ
IBM製サーバー System x® 3650に突然アクセス出来なくなってしまった。
前日までは問題なく使用できていた。再起動を数回行ったが状況は回復しなかった。
業務のほとんどのデータがこの中に入っていることと、他の拠点でも使用しているサーバーのため一刻でも早く復旧したい』
というご要望から、現地に伺いました。

現地に到着し診断を開始

お客様先に到着し、System x® 3650の診断を行いました。
導入したシステム会社様も同席され、設定を伺ったところ、8台構成のRAID10で構成されているとお話を頂きました。

ハードディスク8台全てチェックしたところ、DISK1とDISK4の2台のHDDに物理障害が発生していることが判明しました。

RAID構成がお客様の情報と違っていた!

故障していないHDDの内部情報を確認致しました。RAID10であれば、必ず同じ内部情報のHDDが存在するはずですが、内部情報は全て異なっており、RAID10でないことが判明しました。
その後、再度解析をかけたところ、OSがDISK0とDISK1のRAID1,データ領域がDISK2,DISK3,DISK4,DISK5,DISK6,DISK7のRAID5で構成されていました。
ここから無事にデータを取り出すことに成功しました。

スタッフ所感

今回は業務のほとんどのデータに加え、他の拠点からもアクセスしているサーバーのため、一刻でも早く復旧してほしいというご要望のため広島県広島市現地出張によるデータ復旧となりました。
結果として無事に現地でデータ復旧に成功いたしました。

今回のように、思っていたRAID構成が違っていても、専用機材で解析を行うことでデータの取り出しは十分可能です。
異常に気が付きすぐにお問い合わせいただいたこともデータ復旧できた大きな要因となります。
万一、再起動や操作でRAID構成が書き変わってしまった場合、データ復旧は困難になり、復旧成功率は大きく下がる可能性があります。

新型コロナウイルスにより政府から緊急事態宣言が出されました。
そのような状況の中でもデータ復旧でお困りの方はいます。
「診断をするために店舗まで移動するのは怖い・・・」と考えている方も多いのではないかと思い、リプラスでは出張・ピックアップ対応を強化中です!
感染拡大を抑えるため、弊社より車にてお伺いし、障害機器の受け取りを行います。

何か異常を検知しましたら「特急データ復旧Win-Get!」までお問い合わせください。

事例概要
・依頼者:広島県広島市の建設業様
・機器概要:IBM製サーバー System x® 3650
・構成:RAID1とRAID5 (500GB 8台構成)
・症状:突然アクセスできなくなった
・故障原因:HDD2台に物理障害が発生
・使用用途:データの保存及び拠点間共有で使用

 


北海道・東北
特急データ復旧ウィンゲット 北海道 http://www.data-hokkaido.com/ 特急データ復旧ウィンゲット 青森県 http://www.data-aomori.com/
特急データ復旧ウィンゲット 岩手県 http://www.data-iwate.com/ 特急データ復旧ウィンゲット 秋田県http://www.data-akita.com/
特急データ復旧ウィンゲット 宮城県 http://www.data-sendai.com/ 特急データ復旧ウィンゲット 山形県 http://www.data-yamagata.com/
特急データ復旧ウィンゲット 福島県 http://www.data-fukushima.com/  
関東
特急データ復旧ウィンゲット 東京都 http://www.data-fukuoka.com/ 特急データ復旧ウィンゲット 神奈川県 http://www.data-yokohama.com/
特急データ復旧ウィンゲット 千葉県 http://www.data-chiba.com/ 特急データ復旧ウィンゲット 埼玉県 http://www.data-saitama.com/
特急データ復旧ウィンゲット 茨城県 http://www.data-ibaraki.com/ 特急データ復旧ウィンゲット 栃木県 http://www.data-tochigi.com/
特急データ復旧ウィンゲット 群馬県 http://www.data-gunma.com/ 特急データ復旧ウィンゲット 山梨県 http://www.data-yamanashi.com/
中部
特急データ復旧ウィンゲット 愛知県 http://www.data758.com/ 特急データ復旧ウィンゲット 岐阜県 http://www.data-gifu.com/
特急データ復旧ウィンゲット 三重県 http://www.data-mie.com/ 特急データ復旧ウィンゲット 静岡県 http://www.data-shizuoka.com/
特急データ復旧ウィンゲット 富山県 http://www.data-toyama.com/ 特急データ復旧ウィンゲット 石川県 http://www.data-ishikawa.com/
特急データ復旧ウィンゲット 福井県 http://www.data-fukui.com/ 特急データ復旧ウィンゲット 長野県 http://www.data-nagano.com/
特急データ復旧ウィンゲット 新潟県 http://www.data-niigata.com/ 特急データ復旧ウィンゲット 滋賀県 http://www.data-shiga.com/
関西
特急データ復旧ウィンゲット 大阪府 http://www.data-osaka.com/ 特急データ復旧ウィンゲット 兵庫県 http://www.data-kobe.com/
特急データ復旧ウィンゲット 京都府 http://www.data-kyoto.com/ 特急データ復旧ウィンゲット 奈良県 http://www.data-nara.com/
特急データ復旧ウィンゲット 和歌山県 http://www.data-wakayama.com/  
中国・四国
特急データ復旧ウィンゲット 広島県 http://www.data-hiroshima.com/ 特急データ復旧ウィンゲット 岡山県 http://www.data-okayama.com/
特急データ復旧ウィンゲット 香川県 http://www.data-kagawa.com/ 特急データ復旧ウィンゲット 徳島県 http://www.data-tokushima.com/
特急データ復旧ウィンゲット 高知県 http://www.data-kochi.com/ 特急データ復旧ウィンゲット 愛媛県 http://www.data-ehime.com/
特急データ復旧ウィンゲット 鳥取県 http://www.data-tottori.com/ 特急データ復旧ウィンゲット 島根県 http://www.data-shimane.com/
特急データ復旧ウィンゲット 山口県 http://www.data-yamaguchi.com/  
九州・沖縄
特急データ復旧ウィンゲット 福岡県 http://www.data-fukuoka.com/ 特急データ復旧ウィンゲット 佐賀県 http://www.data-saga.com/
特急データ復旧ウィンゲット 宮崎県 http://www.data-miyazaki.com/ 特急データ復旧ウィンゲット 大分県 http://www.data-oita.com/
特急データ復旧ウィンゲット 長崎県 http://www.data-nagasaki.com/ 特急データ復旧ウィンゲット 熊本県 http://www.data-kumamoto.com/
特急データ復旧ウィンゲット 鹿児島県 http://www.data-kagoshima.com/ 特急データ復旧ウィンゲット 沖縄県 http://www.data-okinawa.com/

-GUARDIAN, 新型コロナウイルス, RAID・NAS, データバックアップ, データ復旧, データ復旧の技術, AI, サーバー, Cloud TENMA
-, , , , , ,

執筆者:

関連記事

リビルド途中でRAID崩壊?TeraStation(TS-X2.0TL/R5)からデータ復旧成功!!

Frustrated young man due to weak internet reception Contents1 業務で…

続きを読む

停電によりエラーが発生!? LANDISKからデータ復旧に成功

Contents1 業務で利用しているデータにアクセスできない!過去のデータも取り出してほしい!2 データを失わないためにバックア…

続きを読む

福岡博多【SQLサーバのデータ復旧】人材派遣会社様 実績

Contents1 福岡博多【SQLサーバのデータ復旧】人材派遣会社様 実績2 SQLデータの復旧成功判断はオープン確認が必要3 …

続きを読む

E07エラーが発生したLinkStationからのデータ復旧

Contents1 LinkStationにアクセス不可!?再起動後に警告音発生!2 LinkStation 診断開始!(無料出張…

続きを読む

テレワークに潜む情報漏洩の危険性〜セキュリティ対策〜

新型コロナウィルス対策として全国各地でテレワークの導入を急速に実施する企業が増えてきました。 テレワークとは、厚生労働省の説明によ…

続きを読む