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NAS機器 データ復旧
サーバーやHDDのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。 サーバーに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。 経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。 |
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例1 アクセスランプが点灯しっぱなしでファイルが見れない
福岡県福岡市・法人様(建設業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- USB外付けHDD/Logitec
- LHD−EA120U2
- 120GB 1台
- 復旧成功までの時間
- 診断時間/復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
業務で使用していたLogitecのHDD。
1台のPCに接続し、共有して社内の5人で使用していた。
朝出社してPCを起動し、HDD内のデータを見ようとしたが、HDD自体にアクセスができなかった。
LogitecのHDD本体をチェックしたところ、アクセスランプがずっと点灯しっぱなしになっていた。
そこで、USBケーブルと電源ケーブルを抜いてしばらく放置し、再度接続したが症状変わらず。
HDD内には工事現場の台帳(役所に提出するデータ)が保存されており、提出期限も迫っているので、少しでも早くデータが欲しい。
HDD内には工事現場の台帳(役所に提出するデータ)が保存されており、提出期限も迫っているので、少しでも早くデータが欲しい。
診断内容
Logitec製HDD(LHD−EA120U2)のケースからHDDを抜き出し、診断ツールで障害具合をチェックしたところ、不良セクタが多数見受けられました。
復旧結果
Logitec製HDD(LHD−EA120U2)から95%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
データの提出期限が迫っているとの事で、今回の復旧は時間との戦いでした。
不良セクタが多数存在していたので、HDDからイメージを取得し、データの復旧に成功する事ができました。
不良セクタが多数あったので、必要データがきれいに復旧できるか心配でしたが、幸いな事に不良セクタ部分にはデータが保存されておりませんでした。
データ数が膨大でしたので、復旧作業に時間がかかったものの、お預かりから12時間後には復旧が完了できました。
データの提出期限にも余裕で間に合い、大変満足していただけました。
データ保存機器の故障は突然やってきます。
機器が新しいから大丈夫と考えるのではなく、日頃からバックアップをしっかり心がける様にして下さい。
何かあった時には、私共復旧のプロがおりますので何なりとご相談下さい。
お客様の大切なデータを蘇らせます!!
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