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LinkStation データ復旧
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例6 認識不可のお客様の声はこちら
福岡県福岡市・個人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LinkStation/Buffalo
- LS-320GL
- 320GB 1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
パソコンを起動するとLinkStation/LS-320GLから
「変な音がするなー」と考えている間に
認識しなくなりました。
家電量販店の保証期間内だからと
のんきに修理に出しましたが
修理はできてもLinkStation/LS-320GLは
初期化した状態で返却されると連絡があり
初めてことの深刻さに気づきました。
結局LinkStation/LS-320GLは修理せずに返却してもらい
どうにかデータだけでも救出してくれるところはないかとインターネットで探しているときに
御社を見つけました。
デジカメ写真データとレポート、筆王住所録のデータ復旧お願いします。
診断内容
診断ツールにてLinkStation/LS-320GLのハードディスクのチェックをして、ハードディスク内のパーツに物理的な障害があることがわかりました。
復旧結果
LinkStation/LS-320GLから99％以上のデータ取得に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
診断の結果LinkStation/LS-320GLのヘッドの１つに異常がみられたため
弊社のデータ復旧専用ツールでヘッドの１本を停止し、さらに不可をかけないようクローンHDDを作成。
クローンHDDから必要データをサルベージ致しました。
ハードディスクから異音がする場合、すぐにLinkStationを停止してください。
ハードディスク内にある磁気ディスクに損傷があると
最悪の場合データが復旧不可能になる可能性もあります。
おかしいと思ったら通電させず、まずは弊社にご相談ください。
状況の悪化を防いで、お客様の手で復旧率アップできます。
お客様の大事なデータが復旧できるかどうかを
弊社は診断費・お見積り無料で対応しています。
特急データ復旧も弊社にご依頼ください！
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例5 停電後、エラーランプが点灯しアクセスできなくなった。
福岡県福岡市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LinkStation/BUFFALO
- LS-CH1.0TL
- 1TB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 福岡オフィスお持込み
お客様からの症状
工場内の現場で使用しているLinkStationを、工場の引越しに際して一度電源を落とした。移転後、LinkStationを再起動した所、エラー
ランプが点灯し、ネットワーク上からアクセスできない状態。落としたりだとかはしておらず、HDDの駆動はしている様子。
PCに詳しい社員に見てもらっても原因は不明で、メーカに相談した所、修理は行っているがデータ復旧は行っていないと言われた。現場はもちろん、営業部や総務部も共有して使用しているもので、納期の迫った図面データや取引先のデータなどが満載されている。
一部バックアップを取ってあるデータもあるが、バックアップを取っていない直近のデータがどうしても必要。
診断内容
初期診断の結果、「share（共有フォルダ）」フォルダまで確認することはできましたが、share以降のフォルダを確認することができませんでした。フォルダ情報などが消失した可能性を考えました。まず、クローンHDDを作成し（スキャンの際、高負荷をかける為）、スキャン作業を実施。その結果、一部情報が消失したフォルダやデータもありましたが、無事にデータを見つけることができました。
復旧結果
LinkStationから約95％以上のデータを復旧！
専門スタッフの対応・コメント
今回のケースでは、HDDへの物理損傷が軽度でも、ファイル情報を格納した領域が消失してしまった可能性がありました。本に例えると、ページの内容は残っていても目次が消失してしまっているため、ページを参照できない・・・といった状態に近いです。
この場合、HDDそのものは正常であっても、データが正常に参照できなくなります。実際、完全に元通りの状態でデータは復旧できませんでした。しかしスキャン作業によりディレクトリ構成などがある程度は検出され、その中にお客様にとって最重要なデータが無事復旧できましたので、私としてもほっと一安心でした。
他社では見込み薄な症状でも、弊社は最後まで諦めずに復旧を試みますので、是非弊社へ一度ご相談をぜひ！
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LinkStationのデータが見れなくなった時に、ＩＴご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。 LinkStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。 経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。 |
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