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2014.8.22

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例:9 停電後アクセス出来なくなった状態からのデータ復旧成功!!

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福岡県大牟田市・法人様(総合建築業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/HP
  • HP ProLiant ML115
  • 250GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間  30分/20時間
福岡オフィスお持ち込み

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お客様からの症状

悪天候の影響で突然停電が発生し、復旧後社内で共有しているサーバー、HP ProLiant ML115にアクセスすることができなくなった。HP ProLiant ML115を再起動してみたが、症状は改善されない。メーカーに問い合わせて診断してもらった結果、HP ProLiant ML115でRAID崩壊が発生しているとの診断を受けた。
HP ProLiant ML115に保存しているデータがなければ、仕事を進めることができない。HP ProLiant ML115に保存しているデータは重要かつ緊急のデータが多く入っているため、なんとかしてデータ復旧をお願いしたい。

診断内容

HP ProLiant ML115から4台全てのハードディスクを取外し、診断機器を用いて診断した結果、1台で軽度物理障害、1台でヘッド異常が確認できました。そこで軽度物 理障害のハードディスクからクローンディスクを製作し、無事だった他のハードディスクと組合せてRAID再構築を行いました。

復旧結果

HP ProLiant ML115から95%以上のデータ復旧に成功しました。

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専門スタッフの対応・コメント

今回はお急ぎであるとのことで、福岡県大牟田市からお持込みでのデータ復旧のご依頼でした。お客様は無事にデータが復旧できるか心配しておられました。ですが、お客様の必要なデータが無事に復旧できたことをご確認いただくと、とても安心されておりました。

お客様は無理だと思われても、実際に診断を行わなければ判断出来ないケースがございます。まずは弊社までお電話頂き、無料の初期診断をお勧め致します。

弊社では今回のように、自然災害のトラブルで、機器に異常が発生した際も、お客様の業務に支障が出ないよう、迅速かつ正確なデータ復旧を行っております。サーバー機以外のものでも、何かご使用の機器で異常を感じた際は、まずは、ご相談ください。専門スタッフがお客様の症状、状況に応じ、最適な提案をさせて頂きます。機器のトラブルは、是非特急データ復旧Winget!!へお電話下さい。

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