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2013.11.13

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例8 Dドライブにアクセスできない

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福岡県・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー / HP
  • 【PLOLINAT ML310】
  • 450GB 2台 RAID1構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

突然データを保管していた、Dドライブにアクセスできなくなった、補修業者にたのみ復旧を試みていたが、拡張子別しか復旧できず、この状態では使えない状況ですので何とか元通りに復旧したいことでした。

診断内容

ハードディスクを診断を行った結果、ハードディスク1台に軽度の物理障害があることが確認できました。確認したところ、データの最終日が2カ月遅れていたことを確認いたしました。

復旧結果

サーバー【PLOLINAT ML310】より、データ復旧に成功いたしました。 
【PLOLINAT ML310】内にデータは約300GB入っており、データ容量として間違いないことでした。
【PLOLINAT ML310】のハードディスクの障害としては軽度物理、論理障害【システム障害】がある状況でしたが、復旧に成功いたしました。

専門スタッフの対応・コメント

今回サーバー【PLOLINAT ML310】の復旧には論理障害の【システム障害】が発生しておりました。そして、軽度物理障害でBADSERCTORが存在している状況でしたが、イメージ作業を行い、99%以上のイメージ複写に成功し、その上にデータ領域のスキャン作業で復旧が完了いたしました。

今回のサーバーは年数が長くなっており、ハードディスクの寿命に近付いていることで障害が発生したと思います。
定期的なメンテナンスを行い、データをバックアップする必要があります。
弊社リプラスではそのメンテナンス【TENMA(オンラインバックアップサービス)】を開始しております。ぜひご利用ください。お客様の二度と復旧しなくてもいいように開発されたサービスです。データ復旧、データバックアップは弊社リプラスを利用ください。

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