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2013.6. 6

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例5 サーバーの突然のシャットダウンで障害発生!

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福岡県北九州市・
法人様(システム開発)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/HEWLETT PACKARD
  • ProLiant ML310 G5
  • 80GB×4台 RAID5構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
30分 / 4時間

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お客様からの症状

社内でサーバーとして使用していたHP製のProLiant ML310 G5が、突然シャットダウンし、起動しなくなった。
このサーバー(ProLiant ML310 G5)には毎日の業務で使用しているデータが保存されており、社内の20人で共有していた。
保守会社との契約も切れており、メーカーサポートに電話しても繋がらなかったので、自分達でなんとかしようとしたが、RAIDが組まれており全く手が出なかった。
データ復旧の会社があるのはしっていたので、インターネットで調べてリプラスへ依頼した。

診断内容

ProLiant ML310 G5は80GBのSATA接続4台でRAID5構成ですので、まずは4台全てのHDDの動作状況をチェックしたところ、HDD3番にパーティション障害を確認しました。

復旧結果

ProLiant ML310 G5から95%以上のデータ復旧に成功しました。

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専門スタッフの対応・コメント

5年程使用していたサーバー(ProLiant ML310 G5)が突然起動しなくなったとの事でした。
故障の前兆が全くなかったのでバックアップをとっていなかったらしく、データが戻るまでは全ての業務が停止していたとの事。
今回は幸い復旧する事ができましたが、万が一復旧できなければ業務に多大な影響が出ていたらしく、データ納品の際には大変喜んで頂きました。
弊社はRAID機器のデータ復旧を多数てがけており、さまざまな機器・症状に対応できます。
皆様の大切なデータを取り戻しますので、お困りの際は何なりとご相談ください。

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