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2017.6.22

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例16:起動しなくなったDELL社製サーバからのデータ復旧

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福岡県福岡市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/ DELL
  • PowerEdge T100
  • 2TB×2 RAID1
復旧成功までの時間
3時間/10時間 
郵送データ復旧

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お客様からの症状

DELL社製のサーバ機(PowerEdge T100)が起動しなくなった。

停電が発生し、それ以降起動しなくなってしまった。再起動してみても、黒い画面に白い文字が表示されるのみで、Windowsが起動しない。
メーカに相談したところ、修理対応が必要で、早くても数日かかると言われた。また、修理対応のみで、データ復旧はできないと言われた。
サーバ内には業務に関わる重要なデータが入っており、データが消えてしまうのは大変困る。また、日常業務で使用するデータなので、早急なデータ復旧を依頼したい。

診断内容

サーバ機(DELL社製PowerEdge T100)のハードディスク2台を診断した結果、パーティション情報が消失している状態でした。弊社専用機材にて解析作業を実施いたしました。

復旧結果

上記診断内容を踏まえ、DELL社製のサーバ機(PowerEdge T100)より90%以上のデータ復旧に成功したと判断しております。

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専門スタッフの対応・コメント

ご依頼いただいたDELL社製サーバ機(PowerEdge T100)をお客様は信頼しきっていたようで、バックアップも特に取っていなかったようです。
無事にデータ復旧が完了した際、お客様はとても安心されていました。また、こんなに早く戻るとは思っていなかったようで、大変満足していただくことができました。

弊社は確かな技術力で特急データ復旧を目指しております。一秒でも早くお客様のお手元にデータが戻るよう最大限努力しております。
是非一度、ご相談ください!

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