福岡のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

2012.2. 1

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例4 ネットワークから認識できなくなった

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福岡県北九州市小倉北区・
法人様(電気業

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/BUFFALO
  • HD-H0.6TGL・R5
  • 1TB 4台構成 RAID5
エラー・症例
ネットワークから接続
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間  30分 / 12時間

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お客様からの症状

 TERASTATIONがいつも少し時間がすぎると接続出来たが今日はネットワークから接続ができなくなった。前の画面にはランプは付いているのにもかかわらず認識できない。

電気設計の配置図が多くエクセルで保存しているためエクセルのデータを早く復旧して欲しい。

診断内容

弊社の診断機器に接続をして診断をした結果、TERASTATION機器のハードディスクには物理障害はなく軽度の論理障害が有ることを確認しました。

復旧結果

TERASTATION機器から96%以上のデータ復旧に成功しました。

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専門スタッフの対応・コメント

TERASTATION機器がこわれすごく心配しているお客様に無事にデータを納品することができよかったと思います。TERASTATION電気設計のデータでデータが無いと最初から作り直さないといけない。時間もかかるしそれに費用もかなりかかることでしたので、時間も短く費用もより安く復旧することで助かったといわれました。

作業内容では、まずはTERASTATION機器からハードディスクを取り出し4台のハードディスクをイメージ作業、その後の、復旧作業に入り、データの確認作業を行いお客様に納品まで完了しました。

弊社の復旧スタップ全員は困っているお客様のデータを自分のデータだっと重い真剣に作業を行なっております。ご安心ください。TERASTATION機器に問題が発生してもデータが見えない状態であれば弊社に相談ください


TeraStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。

TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。

経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

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