福岡のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

2012.1.23

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例3 停電後アクセス出来ない!!?

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福岡県福岡市西区・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • テラステーション/バッファロー
  • TS-TGL1.0
  • 1TB 4台構成 RAID5
エラー・症例
アクセスできない
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分 / 6時間

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お客様からの症状

お客様からの症状: 雨の日に停電はないだろうと仕事にずっと使いましたが、雷が会社に落ち停電しました、その後パソコンは通常通り動いたのでTERASTATIONも大丈夫と思い電源を入れたがパソコン上には認識はするもののアクセスができなくなった。社内で使っていたがのはバッファロー製のTERASTATIONで社内共有で使っていたためデータが無いと仕事ができないので特急データ復旧してほしい。

診断内容

弊社の診断機器を利用しTERASTATION機器からハードディスクの抜き出し1台1台初期診断を行いました、その結果、4番目のハードディスクに異常がある事を確認できました。

復旧結果

障害のTERASTATIONから90%以上のデータ復旧に成功しました。 

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専門スタッフの対応・コメント

今回のTERASTATIONは珍しいケースになります。自然障害で何ともできないケースです。だが、復旧に成功し良かったです。仕事のデータでデータが無いと業務停止状態になる事でしたのでそのお客様の気持ちで復旧作業にイモうことができ無事にTERASTATIONから復旧する事が出来ました、

TERASTATIONの復旧はスピードが第一です。障害があるのにもかかわらず使い続くと軽度の障害が重度の障害が発生する事が多いですので障害、問題が発生し、アクセス出来ない、認識できない、データは見れるがコピーができないなど様々のケースも対応可能ですので、いつでも手軽く相談下さい。いつもお客様をお待ちしております。


TeraStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。

TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。

経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

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