福岡のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

2014.10.28

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例14:起動しなくなったTeraStationからのデータ復旧成功!!

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福岡県福岡市・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/ Buffalo
  • TS-H2.0TGL/R5
  • 1TB×4台構成 RAID5
エラー・症例
起動できない
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

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お客様からの症状

社内で共有していたTeraStation(TS-H1.0TGL/R5)に突然どのPCからもアクセスすることができなくなりました。メーカーにTeraStation(TS-H1.0TGL/R5)を確認してもらった結果、修理は可能だが、データが消失する可能性がある。そのため、データ復旧業者に依頼し、データを確保した方が 良いと言われました。

会社の全データをTeraStation(TS-H1.0TGL/R5)には保存しています。保存しているデータの中には、顧客のデータから社内のデータまで外部に持ち出せないデータが多く入っtりるので、その場での復旧をお願いしたいです。

診断内容

TeraStation(TS-H1.0TGL/R5)から内蔵のハードディスク4台を取り出し、弊社機器をにて診断を行いました。診断の結果、1番3番のハードディスクに軽度物理的障害が確認できましたが、残りのハードディスクは正常であることが確認できました。
そこで、TeraStation(TS-H1.0TGL/R5)の障害が発生している1番3番のハードディスクからクローンディスクの作製を行い、無事だった2番目4番目のハードディスクを組合せて、RAID再構築を行いました。

復旧結果

TeraStation(TS-H1.0TGL/R5)から90%以上のデータ復旧に成功しました。

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専門スタッフの対応・コメント

今回のお客様はTeraStation(TS-H1.0TGL/R5)の中のデータがかなり機密性が高いとのことで、福岡県福岡市の現地でのデータ復旧のご依頼でした。TS-H1.0TGL/R5から復旧できたデータをお客様にご確認いただき、その中に必要なデータの存在が確認できた時、お客様は非常に安堵されておりました。

弊社リプラスでは、データ復旧を早急に希望するお客様のため、出張対応も行っております。大切なデータが消えてしまいお困りのお客様は、弊社リプラスまでお気軽にお電話下さい。


TeraStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。

TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。

経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

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