福岡のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

2012.1.19

スピード復旧成功しました★★★★★

症状1 エラーE04表示!?

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機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-H1.0TGL/R5
  • 250GB 4台構成 RAID5
エラー・症例
E04
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/6時間

お客様からの症状

ファームエラーE04が表示されアップデータを行ったが失敗した。その後成功したが表示にHDD/-2のRAIDエラーE14が表示、元々HDD2は赤ランプが付いていた。テラステーションの中に入っているデータはほぼ図面関係のデータでCAD、写真、エクセルが多い、工事系のデータが多い、エンド様のものですごく心配している、今日中にデータが欲しいことです。

診断内容

診断の結果2番のハードディスクの除いたハードディスクは物理障害がないことを確認いたしました。

復旧結果

テラステーションから99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

TERASTATIONの依頼したお客様がすごく心配していていましたが初期診断の結果でデータの復旧ができますと'安心してください'とまず伝えました。その後引き続きTERASTATIONからデータを取り出す作業を行い今日中にデータが欲しいお客様に1日も掛けず納品することまでできました、今回では3台のハードディスクが物理障害がないためイメージ作業、論理領域作業で無事データを復旧することができました。TERASTATIONに問題が発生しても安心してください、弊社ではTERASTATIONの問題の解決いたします。まずは手軽く相談ください、わからないことがあっても大丈夫です。連絡お待ちしております。


TeraStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。

TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。

経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

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